【重要】当店からのメールが届かないお客様へ

いつも「ふとんのフジシン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店では、ご予約やお問い合わせをいただいた際に、「来店予約完了メール」や「レンタルふとん確認メール」などを返信しております。
万が一、当店からのメールが届かない場合は、大変お手数ですが、以下の原因と対処法をご確認いただけますようお願いいたします。

■ 1. 迷惑メールフォルダ・ゴミ箱に振り分けられていないか

迷惑メールフィルターの判定により、別フォルダやゴミ箱に自動振り分けされている場合があります。一度「迷惑メール」などのフォルダをご確認ください。

■ 2. 受信拒否設定（ドメイン指定受信）になっていないか

docomoなどのキャリアメールやGmailなどのフリーメールをご利用の方、
スマートフォンの初期設定で、PCからのメールやURL付きメールをブロックするフィルターが強くなっているケースが非常に多くなっています。
大変お手数ですが、当店からのメールを受信できるよう、各携帯会社の「受信リスト設定」にて、以下の3つのドメインの追加をお願いいたします。

【受信許可していただきたいドメイン】
  • @fujisin.net
  • @crux.ocn.ne.jp 【舟入店・川崎店】
  • @aqua.ocn.ne.jp　【祇園店】
  • ＠ace.ocn.ne.jp　 【浜田店】


▼ 各サービスごとの設定手順は、以下のリンクよりご確認ください。



■ 3. メールボックスの容量がいっぱいになっていないか

メールボックスの容量が一杯になっていると、新しいメールを受け取ることができません。 不要なメールを削除し、メールボックスの保存容量を確保してください。

解決しない場合の連絡先

上記をご確認いただいてもメールが受け取れない場合は、大変お手数ですが、下記まで直接お電話をお願いいたします。

【お電話でのお問い合わせ先】
  • 舟入店：0120-12-5379
  • 祇園店：082-832-5005
  • 川崎店：0120-12-1432
  • 浜田店：0855-24-7200

(受付時間: 10:00〜18:30)※店休日は各店舗へお問い合わせください

無料相談・ご来店予約カレンダー 無料相談・ご来店予約カレンダー