フジシンオンラインねむり相談室

無料オンライン相談
  • 新型コロナウイルスの影響によりご来店を控えている方
  • ご都合が合わない方
  • 遠方にお住まいでご来店が難しい方

そんなお客様のために

「オンラインねむりの相談室」を開始しました。

オンラインツールの紹介をする女性

ねむりのプロとは?

スリープマスター 、ピローアドバイザー、
羽毛診断士などの資格※を持ち
寝具に関する専門知識を身につけた
ねむりのプロフェッショナル

※大手寝具メーカー「西川株式会社」が行う教育精度で認定される資格
三つのスキルの説明
ご相談お待ちしております。
  • 自分の身体に合った枕の高さを知りたい。
  • 自分の身体に合ったマットレスの選び方を聞きたい。
  • 朝起きた時、首・肩こりでお悩みの方。
  • ふとんの汚れ・吹き出・ヘタリ・片寄りが
    気になる。
  • メンテナンス(リフォーム・打ち直し・丸洗い)の事が詳しく聞きたい。
  • 電動ベッドについて詳しく聞きたい。
  • 気になる商品の説明を詳しく聞きたい。
  • その他、寝具全般なんでもご相談ください
相談を受け付ける女性

オンライン相談室の利用方法

オンライン相談室では、LINEのビデオ通話とオンライン会議ツール(Zoom)を利用して対応させていただきます。 それぞれ予約方法が異なりますので、お客様のご都合に合わせてお選びください。

LINEビデオご利用の流れ

お手持ちのスマートフォンを利用し、ビデオ通話を使って簡単にご相談いただけます。

ふとんのフジシン 3店舗のうち、お近くの店舗アカウントをお友達登録してください

舟入店LINE友達追加 祇園店LINE友達追加 川崎店LINE友達追加

お友達登録していただいた公式アカウントのトーク画面を開き、メニューから【オンラインねむりの相談室】をタップしてください。

友だち追加

送られてくるメッセージの指示に従い
①お名前
②オンライン相談室希望日時 ※複数回答頂けると幸いです。
③相談内容
以上3点のご質問をトーク画面でお答えください。

友だち追加

スタッフとLINEのチャットを使い簡単に日時調整をしていただけます。ご都合が悪いなどございましたら、お気軽にお申し出ください。

ラインで変更のお知らせ

ご予約いただいた時間の5分前にビデオ通話につながる通話リクエストをお送りします。スタッフが準備をしてお待ちしていますので、お時間になりましたら【電話をかける】をタップしてください。電話が繋がり次第接客させていただきます。

友だち追加

LINEビデオご利用の流れ

当社HPの「オンラインねむりの相談室」相談フォームからご予約いただきます。資料をご提示しながら、オンラインでより精度の高いご説明が可能です。

オンライン相談お申し込みフォームへ進んでください。

オンライン相談
お申し込みフォーム

お客様情報を入力後「個人情報の取り扱い方」に同意の上確認ページへ進み、送信してください。
相談希望日時は複数回答頂けると幸いです。

入力フォーム

スタッフがお申し込み内容を確認後、無料アプリ「Zoom」のご利用方法と、お客様専用のご招待URLをご案内いたします。日程調整を行いますので、メールでのご対応よろしくお願いいたします。

zoomの使い方

開始時間になりましたら、ご招待URLをクリックしてオンラインねむりの相談室にご参加くださいませ。

zoomへの参加
Zoomが初めてのお客様へ

利用にはZoomのアカウント作成が必要です。事前にご登録をお願いいたします。ご利用の際は、カメラ・マイク完備されているPC・タブレット・スマートフォンが必要です。

スマホをご利用の方はこちら PC・タブレットをご利用の方はこちら
PC・タブレットをご利用の方はこちら
  • 料金
    無料 ※ インターネットの回線の通信料は別途かかります。
  • お客様にご用意いただくもの
    インターネットに接続されたスマートフォン、またはパソコンないしタブレット
  • 所用時間
    30分程度(ご相談の内容に応じて柔軟に対応します)
  • 質問の方法
    事前にいただいた相談内容に関してこちらから質問させていただきます。ご説明を行いながら疑問点などございましたらお気軽にお声掛けください。
PC・タブレットをご利用の方はこちら
  • 完全予約制とさせていただいております。
  • 延長をご希望の方はスタッフより調整の上対応させていただきます。
    延長が難しい場合は途中で中断させていただきますので、ご了承お願いいたします。
  • ご予約可能期間はご希望の前日17時までとなります。
  • ご予約時間の開始より10分以上過ぎてもアクセスがない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
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